En AutoServicio Real, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.
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Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que no revelan directa o indirectamente su identidad.
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:
Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como:
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales, y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales para más de una base legal, dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando sus datos.
Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una visión de lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de interés para usted. Es así como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha proporcionado sus datos y ha optado por recibir dichas comunicaciones, o si ha adquirido bienes o servicios de nosotros y no ha optado por no recibir ese marketing.
Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que le enviemos o contactándonos en cualquier momento.
Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos en esta política de privacidad:
Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios terceros utilizar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Según las leyes de protección de datos, tiene derechos en relación con sus datos personales que incluyen el derecho a solicitar acceso, corrección, borrado, restricción, transferencia, objetar el procesamiento, portabilidad de datos y (cuando la base legal del procesamiento es el consentimiento) retirar el consentimiento.
Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de los medios indicados en la sección de contacto.
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Podemos necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, le notificaremos por correo electrónico.
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Última actualización: 15 de mayo de 2023